【写管屋クラウド】画像が表示されない時のチェックリスト 写真整理のプロが教える！デキスパート トラブル解決①
- 4月6日
- 読了時間: 3分
更新日：6 日前
■ はじめに
「SiteBoxで同期もしたし、ログインもできている。なのに写真が1枚も表示されない……」
「新しくなった写管屋クラウド、使い方が変わって写真の出し方がわからない！」
そんな時に一番多い原因は、実は「工事データが正しく選択されていない」ことです 。
旧クラウドサービスから移行された方は特に、この「工事を選ぶ」というステップで迷われることが多くあります。
今回は、写真が見られない時にまず確認すべき最重要チェックポイントを解説します！
🚨【原因】「工事」を選択できていますか？
写管屋クラウドにログインした際、画面上部に正しい工事名が表示されているか確認してください 。 ここが空欄だったり、別の工事になっていたりすると、写真は表示されません 。
💡 工事を選択・切り替える手順
ログイン後、右上の工事名エリアを確認： 現在開いている工事名が表示されます。
工事の選択・切り替え： 1で確認した場所をクリックすると、工事の一覧が表示されます。
一覧が表示される： 正しい工事を選択することで、左側に分類ツリーが、中央に写真一覧が表示されるようになります 。
✅ その他に確認すべき3つのこと
もし正しい工事を選んでいるのに表示されない場合は、以下の項目をチェックしてください。
1. 「未分類」フォルダを確認する
撮影時に工種などの情報を入力しなかった写真は、自動振り分けができず [未分類] フォルダに入ります 。ツリーの最下部を確認してみましょう 。
※未分類フォルダの中にある状態では、情報の編集ができません 。必ず分類フォルダへ移動させてください 。
2. 最新の状態に「更新」する
アップロード直後は画面が自動で切り替わらないことがあります。画面上部にある
[更新] （円形の矢印マーク）をクリックして最新情報を読み込みましょう 。
3. SiteBox側の「同期」漏れがないか
そもそも端末からクラウドへ送られていない可能性があります。SiteBoxで [同期] をタップし、「完了」のメッセージが出るまで待ちましょう 。
※Wi-Fi環境以外では同期しない設定（Wi-Fi接続時のみ自動同期：ON）になっている場合もあるので注意が必要です 。
■ まとめ
「写真が消えた！」と思ったら、まずは画面の右上で 「正しい工事名が表示されているか」 をチェックしてください 。
工事名を選択する
「未分類」フォルダを見る
「更新」ボタンを押す
この3ステップを試すだけで、ほとんどのケースは解決します。
新しくなった写管屋クラウドを使いこなして、写真整理のストレスをゼロにしていきましょう！
■ 現場の負担を最小限に。写真整理のルールを熟知したプロの支援
効率的な写真管理は現場の基盤ですが、ルールが複雑化するほど、本来注力すべき現場管理の時間が削られてしまうのも事実です。
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